예약문의: 주중(월~금) 08:00~17:00 [토~일 및 공휴일은 휴무]


숙박 취소/변경 수수료 안내

• 취소수수료는 숙소별/기간별 다를 수 있으니 숙박 예약시 정확히 확인하시기 바랍니다.
• 예약전 취소/변경 환불에 대한 내용을 충분히 인지하신 후 예약/결제 하시기 바랍니다.
• 예약취소 및 변경은 당사 업무시간내 전화로만 가능합니다.(인터넷취소 불가)
• 숙박지 변경 및 취소시 입실일 기준으로 취소가능일/수수료가 결정됩니다.(업무시간내 월~금 09:00~17:00)
• 예약된 숙소에 본인이 직접 취소/변경을 요청하신 경우, 당사에서는 취소로 인정되지 않습니다.
• 부모를 동반하지 않는 만19세 생일이 지나지 않은 미성년자는 투숙할 수 없습니다(청소년 보호법30조/58조)
• 당사는 예약 대행사로써 예약상의 문제이외에 숙박상품자체의 하자로인한 문제는 당사가 처리 할수 없습니다

• 취소 가능일은 영업일(토,일요일/공휴일제외)를 기준으로 산정되며,평일(월~금 17시)기준으로 수수료 부과 처리 됩니다.
  (금요일 17시 이후 취소요청시 차주 월요일 취소수수료 규정으로 처리되며 주말(토,일,공휴일)은 업무가
   없는관계로 취소처리가 불가합니다. )
  노쇼(예약한 객실을 연락없이 사용하지 않은 상태)의 경우 당일 취소분과 동일하게 적용되어, 100% 청구됩니다.

숙박 취소/변경 마감시간 안내

* 비수기-입실일 7일전까지 100% 환불(업무시간내)

* 연휴기간-입실일 8일전까지 100% 환불

* 성수기(하계성수기7~8월/동계성수기(스키장콘도적용 12월~2월)-입실일 10일전까지 100% 환불

 * 숙박 입/퇴실 시간 안내

입실시간 : 15시 퇴실시간 :  11시
(입실시간이 밤 10시이후로 늦어지는 경우 현지로 미리 연락바랍니다.)
*입/퇴실 시간은 숙소별 상이함.(정확한 입/퇴실 시간 확인후 이용 부탁드립니다.)
*모든 숙박시설은 기준인원에 대한 객실료이며 초과 입실시 인원추가요금은 현장발생 됩니다.(추가요금 시설마다 상이함)
*최대인원까지만 투숙 가능하며 최대인원 초과입실시 입실불가합니다.(적발시 취소 및 환불불가)